ТАК ЧТО ЖЕ ТАКОЕ КОУЧИНГ И КТО ТАКОЙ КОУЧ ?
Так что же такое коучинг и кто такой коуч?
Тренер? Тренерство? Нет.
Мотиватор? Нет.
Ментор? Эксперт? Нет.
Может учитель? Чтобы учить? Нет.
Тогда, наверное Консультант, чтобы консультировать? Нет.
Ясно, Наставник, наставничество?! НЕТ!
В выше изложенных ролях, есть один ключевой аспект.
Тренер, наставник, консультант, эксперт, учитель, мотиватор, - занимают ролевую позицию выше, тогда как, тот, кого учат, наставляют, мотивируют, консультируют, занимает ролевую позицию ниже. Здесь нет равенства и партнерства.
В основном экспертная позиция создает ролевое взаимодействие «родитель – ребенок».
Профессиональный Коуч в процессе коучингового взаимодействия создает равные, партнерские отношения, здесь ролевая позиция «взрослый – взрослый».
Определение коучинга ICF
Коучингом называется процесс, построенный на принципах партнерства, который стимулирует размышления и творчество клиентов, чтобы вдохновлять их на максимальное раскрытие своего потенциала: как личного, так и профессионального.
«Быть коучем — это не учить, а способствовать учиться»
Люди преображаются, меняют свою работу, жизнь, если
принимают решение встать на путь внутреннего, личностного роста.
Компании, бизнесы преображаются, меняют работу, жизнь своих людей, если
решаются на путь развития, роста и прогресса.
На деле процесс коучинга способствует переменам на каждом этапе, поскольку настоящее развитие всегда происходит изнутри, а не навязывается извне. Коучинг — не обучение, а создание условий, в которых человек будет учиться, расти сам, отслеживая изменения, отмечая свой прогресс.
Применяя коучинговый подход в отношениях с окружающими людьми, развивая коучинговый образ мышления, вы становитесь проводниками экстраординарных изменений в мире.
Сегодня мир, как никогда нуждается в профессиональных инту бизнес коучах.
Экономика, построенная на принципах раздувания искусственных потребностей в людях, сегодня разваливается. Большинство бизнесов, потеряли ключевой смысл того, ради чего большего они открывались.
Царит культура «Я начальник – ты дурак»
Мотивация «кнута и пряника» постепенно убивает в людях их творческий потенциал, убивает их осознанность, ответственность, вовлеченность и нацеленность на результаты бизнеса.
Предприниматели, вместо роли эффективного лидера, застряли в эгоцентричных амбициях. Пытаясь «выжать» из сотрудников их временной, интеллектуальный и физический ресурс, они упираются в потолок, и начинается стагнация. После чего остается только одно, искать способы выживания.
Какой здесь есть выход?
Есть пословица «Рыба гниет с головы»
Давайте вернемся к истокам.
Собственнику важно определится, - зачем ему, этот бизнес?
Зачем этот бизнес людям? (клиентам)
Кто мои клиенты?
Возможно, вы будете удивлены, но факт в следующем.
Однажды я задал вопрос собственнику бизнеса.
- Кто ваши клиенты, которые вам дают прибыль?
Он, ответил:
- Те, кто покупают мои товары.
- А еще? - спросил я.
Тогда он, задал вопрос:
- А разве бывают другие клиенты?
Я переформулировал вопрос;
- Кто же вам приносит прибыль?
Возникла пауза. Затем его лицо расплылось в улыбке.
- Это же мои менеджеры по продажам!
Я продолжал молчать, выдерживая паузу.
И тогда он продолжил.
- Получается, все, те люди, которые вовлечены в моем бизнесе, косвенно либо напрямую приносят мне прибыль. Я так никогда не думал.
Я предложил поделиться своими мыслями. Он согласился.
- С моей точки зрения, у предпринимателя есть два вида клиентов. Внутренние и внешние.
Первые (внутренние) – это сотрудники, которые взаимодействуют с (внешними) клиентами и продают им товары, услуги.
Вторые – это (внешние) клиенты, которые покупают. И вот, какая идея. Предприниматели заботятся о своих (внешних) клиентах, но часто забывают позаботиться должным образом о своих (внутренних) клиентах, о своих сотрудниках.
Что думаете об этом?
Продолжение следует.
В партнёрских отношениях с предпринимателем, инту бизнес коуч способствует развитию его лидерских качеств, новому коучинговому стилю руководства с сотрудниками. Преображается личность предпринимателя, начинается рост, новый виток развития людей внутри бизнеса, меняется культура отношений, начинается прогресс. В такой ситуации выигрывают все. Предприниматель, сотрудники, клиенты и инту бизнес коуч.
Напишите свои комментарии, как думаете, какие перспективы есть у инту бизнес коуча?
С уважением, Дмитрий Епифанов.
